こんにちは、U.O です。
本日は契約までの第一歩として、ディズニー英語システムのフリーコールに電話してみました。
どうやらDWEは、無料体験（自宅に訪問もしくは営業所に出向く）を経ないと、会員登録できないようなので、面倒ですが電話をかけてみます。
本日は会社に出社していたので、お昼休みの時間を使って電話をかけてみます。
TEL….ガチャ
あ、もしもし、無料体験の予約をお願いしたいのですが…
お電話頂きありがとうございます。（にっこり）
過去に無料のサンプルは入手されたことがありますか？
はい、あります。
それでは、その登録時の電話番号とお名前をお知らせください（にっこり）
XXX-YYYY-ZZZZ で登録しているU.Oです
お電話いただきありがとうございます。登録時の住所の末尾を教えてください。（にっこり）
京都府のほげほげです
ありがとうございます。（にっこり）
お日にちのご希望はありますか？
2022/11/12 もしくは 2022/11/13 でお願いしたいです
時間の希望はありますか？（にっこり）
所要時間は２時間ほどをみて頂いています。
今のところはありません
かしこまりました。
担当地域の営業のものから電話入れさせます。（にっこり）
ご都合悪い時間はありますか？
本日の午後17時以降でお願いします
担当の営業が説明に出向いている可能性もあるため、遅い時間になるかもしれません。
失礼な時間にお電話することになる場合は明日でもよろしいでしょうか？（にっこり）
いえ、何時でも構いませんので、今日お電話頂けるとありがたいです。
かしこまりました（にっこり）
他にご不明点などありますでしょうか？
契約時にもらえるというミッキーのブルーレイ再生機器を持ってきてほしいのですが、可能でしょうか？
ミッキーメイトですね、かしこまりました。
担当営業に伝えておきます（にっこり）
過去にサンプルDVDを申請していたこともあり、おおむね上記のような電話でのやり取りがありました。
地域ごとに担当営業所があり、そこの担当営業の方につないでくれるようです。
自宅訪問にするか、営業所に出向くかの2択を選択できましたが、私は京都住まいで近くの営業所は大阪になるとのことでしたので、自宅に来てもらう前提でお願いすることにしました。
オペレーターさん、めちゃめちゃ喋り方も丁寧かつ、スムーズに対応していただき、悪いところが一切ありませんでした。。
この電話だけで、安心感あります。
さすが天下のディズニー様を取り扱う会社の人材は優秀だな
↑のように感じました…
さて、時間が経ちまして、17時になりました。
今日は16時30分に退社して、DWEからの電話に備えます。
17時30分を過ぎたころに先方からの着信がありました。
こんにちは。
DWEのｘｘｘです。
コールセンターにお電話いただいたみたいですが、
11/12 か 11/13 での体験をご希望と伺っております。
はい、そうです。
土日でしたら午前いつでも、午後は夕方以降空いてております。
いつがよろしいでしょうか？
基本的には契約するつもりでいるので、特典をもらいっぱぐれないようにしたいのですが…
いつでも変わらないでしょうか？
2年前に一度フルリニューアルがあったのですが、その時に更新できていなかった教材が一部ありました。
それらが２週間前にリニューアル入りまして、そのキャンペーンで5000名様限定の先着特典があります！
特典は公表を頂いており、週末であればギリギリ残っていると思います。
そうなんですね。であればそれも確実にもらいたいところです、、
例えば平日17時以降だと、いついけますでしょうか？
火曜日、水曜日、木曜日であれば 18:30
金曜日であれば 17:00 以降お伺いできます。
できれば 17:30 がありがたいので、金曜日にお願いします。
かしこまりました。
ミッキーメイトをお持ち希望とのことですので、お持ちさせて頂きます！
実は営業所に１つしかないくらい貴重なものだったりしますｗ
他にご不明点はありますか？
営業所にそれしかないのか…
まあ持ってきてくれるならありがたい
いえ、それ以外は大丈夫です。
超端折っていますが、上記のようなやり取りをしました。
無事に予約を取り付けることができました。
コールセンターで依頼したことがもれなく伝わってるなと感じたのは好印象でした。
とりあえず今日はここまでかな…ということで、金曜日を楽しみに待とうと思います！
ディズニー英語システムに興味を持たれた方へ
ディズニーイングリッシュ頑張り記を読んでいただきありがとうございます♪
もし本記事を読んで、ディズニー英語システムに興味を持たれた場合は、以下リンクから無料サンプルの申請が可能となっていますので、是非お試しを検討していただければと思います。
